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淘寶客人收貨后，故意找茬要求退款，應(yīng)該怎么辦呢？

醉人眸樓主|2019-12-28|19:59|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2438

最近來了幾個售后，都是收到貨以后，說自己過敏，發(fā)一個圖片說過敏，要求退款不退貨。自己每個商品都是專柜買的，全部都有發(fā)票上傳，心知肚明憑良心知道商品都是沒問題的。其中一個售后，我這邊上傳了小票，對方去縣里面的中醫(yī)院開了一張診斷書，癥斷書上寫客戶自己有皮膚病，最后寫了幾個字化妝品過敏。小2打電話過來說，支持無條件支持退貨退款，損失幾千。今天又來了一個，也是同樣套路，直接說過敏，要求退款，該怎么避免呢？

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淘寶客人收貨后，故意找茬要求退款，應(yīng)該怎么辦呢？