定制尺寸產(chǎn)品淘寶買家給錯尺寸要求退貨，我該怎么辦呢？

買家定制嬰兒床品，自己報錯了尺寸，我們根據(jù)他報的尺寸做了，但他收到才發(fā)現(xiàn)不對，要退貨，理由還寫的是尺寸不符，問她提供圖片證據(jù)一直推脫給不出。售前明確告知定制尺寸商品不退不換，但有的商家說，因為產(chǎn)品下方有七天無理由的標志，所以淘寶即使判也是我們輸，請問是嗎？

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