開淘寶店鋪用什么軟件可以把惡意買家列入云黑名單？

有的買家看上去好評率高，但是實際上全是差評，只要給錢立刻改評價?；蛘呤悄欠N內(nèi)衣物一定要退貨，或者退貨總是各種耍無賴的。想問下什么軟件可以把這類買家拉入云黑名單，同時也檢測被其他賣家拉黑過的問題客戶呢？

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