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淘寶客人私自改動(dòng)商品后申請(qǐng)退款，我應(yīng)該怎么處理呢？

139****2206樓主|2019-12-06|20:22|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：9606

實(shí)物與商品描述的有點(diǎn)不一樣，買(mǎi)家在沒(méi)有和賣(mài)家協(xié)商的情況下私自去改動(dòng)衣服，然后申請(qǐng)僅退款，退款金額要求退100元。像這樣的話(huà)該怎么處理了。聯(lián)系小二的話(huà)是支持哪方了？

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淘寶客人私自改動(dòng)商品后申請(qǐng)退款，我應(yīng)該怎么處理呢？