幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶客人申請(qǐng)退款理由隨便寫都能得到小二的支持嗎？

淘寶客人申請(qǐng)退款理由隨便寫都能得到小二的支持嗎？

151****0814樓主|2019-12-06|20:22|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：8849

買家收到貨不滿意退款，同意了退款，買家撤銷退款確認(rèn)收貨，然后又申請(qǐng)售后退款，同意后買家退貨，下午5點(diǎn)退貨快遞顯示簽收了，當(dāng)時(shí)買家來要求馬上處理退款，可是我們并沒有收到貨，快遞簽收也不是本人簽收的，當(dāng)然不處理退款，第二天上午買家又來催了好幾次，說不退款就差評(píng)，我們聯(lián)系快遞找件，找到件后就給處理退款，結(jié)果就是差評(píng)了，這各差評(píng)為什么還支持買家，投訴聯(lián)系小二都不能刪？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】