淘寶賣家惡意索要運(yùn)費(fèi)且給差評(píng),怎么辦?
crh1969樓主|2019-12-02|20:34|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3763
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首先聲明店鋪寶貝都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,買家收到貨沒檢查貨物直接點(diǎn)確認(rèn)收貨,然后聯(lián)系退貨,在旺旺上跟他解釋過說運(yùn)費(fèi)得買家承擔(dān)了,之后申請30塊的退貨運(yùn)費(fèi)。我們發(fā)過去只要18塊,試問買家申請50,60或更多,我們賣家是不是也得無條件為他買單?買家收到30的運(yùn)費(fèi)后,更可氣的是還來個(gè)差評(píng)!這種情況相信廣大賣家碰到的不多見吧!
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