淘寶客人收貨后就直接給了差評(píng),我應(yīng)該怎么處理應(yīng)對(duì)呢?
135****5490樓主|2019-12-09|20:36|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2834
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有一個(gè)買家,從下單付款到收貨差評(píng)一氣呵成,寫了一大堆的評(píng)語,不交流不溝通,這是什么買家?。窟@種問題該怎么處理,哪位給支個(gè)招 ?。抠u那么多同款產(chǎn)品還是第一次遇見差評(píng),會(huì)不會(huì)是同行呢?前面有個(gè)顧客在評(píng)價(jià)里說廣州有一家店是假旗艦店,緊接著這個(gè)廣州的單子就來了。真是意外,怎么辦怎么辦?結(jié)果:已經(jīng)和收件人短信溝通,收件人表示根本就沒有購(gòu)買我家的商品,看來是同行搗亂。留了短信截圖,可以投訴了吧?大家有沒有遇到同樣問題,物流參與其中呢?
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