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淘寶顧客退貨調(diào)包，請問是不是該直接拒絕退貨？

MSC_小白龍樓主|2019-12-06|20:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：6766

顧客退貨調(diào)包，直接旺旺聯(lián)系拍照的商品重量與包裝尺寸均不符合（有快遞方視頻監(jiān)控證據(jù)），對方提供了稱重圖片，包括有間接證據(jù)是對方收到并且拍照的商品及特殊贈品只發(fā)出過兩個并且和退貨顧客很近的地址，所以得出一定是調(diào)包的行為，那么問題來了，我是該直接拒絕退款提供包裹尺寸和快遞稱重紅章的證明還是怎么處理？

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