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淘寶客人偏要購(gòu)買商品不能用再退貨，我該怎么拒絕？

156****3326樓主|2019-12-15|20:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：1520

遇到一個(gè)買家，明明不是他那里用的型號(hào)，說(shuō)了不能用，偏讓我發(fā)貨他試試看，如果不能用再退給我，關(guān)鍵他是新疆的，這個(gè)發(fā)過(guò)去快遞費(fèi)要幾十塊錢，怎么說(shuō)都說(shuō)不通怎么辦？能關(guān)閉交易嗎？讓他退款就不退，不給發(fā)貨他就把前一個(gè)退款，理由是不按時(shí)間發(fā)貨，然后再拍新的，我該怎么辦？

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