電商客服外包如何收費？客服外包靠不靠譜？

電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢迅速，殊不知在線客服這一塊兒變成許多電子商務的干擾之處，客服招聘難、客服培訓困難、工作人員難管理辦法、流通性大、運營成本高。

那麼電子商務客服外包公司靠不靠譜？電子商務客服外包公司怎樣收費規(guī)范？1.一般月包在線客服的收費規(guī)范辦法有二種：薪資 抽成和固定不動薪酬一般的座席在線客服為1500 2%的在線客服銷售總額抽成，每月每個人每車次，假設碰到店面資詢量并不大的情況下，能夠跟別的商家拼座席，價錢能夠更低，那樣的在線客服外賣送餐，只不過是讓人力資源的高效率運用高些。

固定不動薪酬：5000元/人/月/車次假設資詢量并不大的情況，是能夠特惠的。

2.主題活動在線客服：200元/人/天/車次，節(jié)假日日在線客服：300元/人/天/車次這個是較為短期內的在線客服了，相似做兼職。

假設遇到主題活動營銷，能夠依照來天測算薪酬，還能夠綜合性鑒定一下上班時間和抗壓強度，得出一個硬包的價錢，自然也必須對店面情況和銷售工作情況做綜合性鑒定，悉數的價格都不簡單固定不動不會改動。

電子商務客服外包公司花費是大部分商家考慮到的難題，但是假設要挑選事務外包一定要挑選性價比高的高的，服務水平好的。

因此電子商務們在挑選外包服務一定要苛刻查詢，企業(yè)的強制規(guī)范及其精英團隊的專業(yè)技能都很重要。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。