在天貓考核期間因主營類目切換，導(dǎo)致考核模式變了，該

答：服務(wù)項目指標(biāo)值“DSR”與“根底服務(wù)考評分”發(fā)生了轉(zhuǎn)化，或是不考評的品類與必須考評的品類發(fā)生了轉(zhuǎn)化，都?xì)w屬于考評方法發(fā)生了改變 。

1）考評逐漸之日在2023年1月1日以前，發(fā)生以上改變 時，將按照以下方法考評：“考評截至日24時DSR平均值≥4.6”或“DSR平均值≤4.6的日數(shù)總計≤120天”到達(dá)其一就可以，另外店面銷售總額依然按照考評期結(jié)束時的主營業(yè)務(wù)品類規(guī)范規(guī)則考評。

2）考評逐漸之日在2023年1月1日及今后，發(fā)生以上改變 時，將按照以下方法考評：“考評周期時間內(nèi)根底服務(wù)分＜2.0分的頻次＜6次”且“店面銷售總額到達(dá)考評期結(jié)束時的主營業(yè)務(wù)品類規(guī)范規(guī)則”。

舉例說明：A店家考評期是“2023年1月1日至2023年12月31日”，1~4月主營業(yè)務(wù)“根本裝飾建材-家庭裝五金”品類，查核規(guī)范為“根底服務(wù)考評分與店面銷售總額”；5月主營業(yè)務(wù)“漆料”品類，查核規(guī)范為“DSR與店面銷售總額”，這就歸屬于考評方法轉(zhuǎn)化過的店面，則A店家不管事后主營業(yè)務(wù)品類怎樣改變 ，都按照下列規(guī)范考評“考評截至日24時DSR平均值≥4.6”或“DSR平均值≤4.6的日數(shù)總計≤120天”到達(dá)其一就可以，另外店面銷售總額依然按照考評期結(jié)束時的主營業(yè)務(wù)品類規(guī)范規(guī)則考評。

B店家考評期是“2023年2月1日至2023年1月31日”，2~4月主營業(yè)務(wù)“洗護(hù)品清潔液/姨媽巾/紙/香熏”下的“個護(hù)服務(wù)項目”品類，查核規(guī)范不是考評；5月主營業(yè)務(wù)“洗護(hù)品清潔液/姨媽巾/紙/香熏”下的“香熏用具”品類，則按照“香熏用具”品類規(guī)則的根底服務(wù)考評分及店面銷售總額考評；6月又主營業(yè)務(wù)了以上“個護(hù)服務(wù)項目”或是其他不考評品類，則B店家不管事后主營業(yè)務(wù)品類怎樣改變 ，都按照下列規(guī)范考評：“考評周期時間內(nèi)根底服務(wù)分＜2.0分的頻次＜6次”且“店面銷售總額到達(dá)考評期結(jié)束時的主營業(yè)務(wù)品類規(guī)范規(guī)則”考評。

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