幕思城 > 電商問答 > 交易糾紛 > 淘寶買家留錯地址,最后要求退款,怎么辦?

    淘寶買家留錯地址,最后要求退款,怎么辦?

    嘞嘞.TangB_ 樓主 | 2019-12-17 | 21:46 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:10403

    這個買家自己留錯的地址要求我們給改地址,但是我看一下物流信息5月25號發(fā)的貨,29號就到菜鳥驛站了。我們是遼寧發(fā)貨,他的地址是福建的。我們是賣特產(chǎn)的,所以東西很重,快遞那邊改地址要換單號改出  2元一公斤,我和買家協(xié)商要求出一部分就行,我們也承擔(dān)一部分,可是這個買家說退款,改地址要錢就不要這個貨了。不是我們的錯也要承擔(dān)責(zé)任嗎? 快遞那邊說退回也要2元一公斤,我這單算是賠錢了。       

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