幕思城 > 電商問答 > 交易糾紛 > 淘寶賣家忘記發(fā)安裝圖,買家申請(qǐng)退款怎么辦?

    淘寶賣家忘記發(fā)安裝圖,買家申請(qǐng)退款怎么辦?

    仝釗澤 樓主 | 2019-12-28 | 22:31 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:3112

    我是小家具類目的 由于發(fā)的柜子忘記放安裝圖了 已經(jīng)補(bǔ)發(fā)了電子版的,但是買家說安裝不來,配件找不到,微信給我發(fā)了視頻,找不到的配件我都截圖告訴他了,但是買家說放棄安裝了,然后申請(qǐng)少件退貨退款  柜子沒包郵,郵費(fèi)60元,如果淘寶支持買家退貨 郵費(fèi)要200多  這種問題怎么處理好?                

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