淘寶小二為何還是支持買家只是退款不退貨？

         買家沒有證據(jù)證明我的是假貨，我卻有證據(jù)證明我的貨不是假貨，淘寶小二為何還是支持買家只是退款不退貨，這不是支持買家騙商家的貨嗎？                

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