淘寶買家產品都用完了申請退貨，小二卻判買家贏怎么回事？

         買家申請退貨 產品已經用 2次 基本都用完一盒，找理由說是實物與描述不符合，淘寶讓提交的證據只是一個發(fā)票。我們這邊提交了廠家證明 發(fā)票 授權書 ...淘寶小二為什么不能睜大雙眼 給賣家一個公道呢                

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