淘寶買(mǎi)家退回商品嚴(yán)重影響二次銷(xiāo)售了，小二會(huì)支持買(mǎi)家嗎？

         買(mǎi)家確認(rèn)收貨后，由于操作失誤導(dǎo)致商品嚴(yán)重變形，申請(qǐng)售后，說(shuō)我們材質(zhì)有問(wèn)題，我們一看就是操作不當(dāng)造成，買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入，淘寶會(huì)怎么判定呢。我要怎么辦？                

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