幕思城>電商問(wèn)答>活動(dòng)策劃>淘寶買(mǎi)家下單后申請(qǐng)退款卻投訴商家，產(chǎn)品被雙十一清退怎么辦？

淘寶買(mǎi)家下單后申請(qǐng)退款卻投訴商家，產(chǎn)品被雙十一清退怎么辦？

189****0863樓主|2019-11-27|09:03|發(fā)布在分類(lèi) / 活動(dòng)策劃|閱讀：8862

說(shuō)沒(méi)貨非常不好。我們?cè)囘^(guò)一次，買(mǎi)家很快就申請(qǐng)退款，我們也馬上幫他退了，結(jié)果買(mǎi)家投訴我們沒(méi)貨還賣(mài)，小二判買(mǎi)家投訴成立，說(shuō)是違背承諾。我們被扣了3分?，F(xiàn)在都補(bǔ)雙十一清退了。請(qǐng)問(wèn)這樣合理嗎？

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淘寶買(mǎi)家下單后申請(qǐng)退款卻投訴商家，產(chǎn)品被雙十一清退怎么辦？