淘寶商家不滿意大眾評審結果該怎么辦？還能再次申訴嗎？

         有一筆售后，顧客自己穿衣服...我這邊也根本點不了小二介入了。打電話咨詢淘寶永遠找不到小二的接通熱線。好不容易打通了，小二居然說要我先點同意退貨。我有種被忽悠的感覺?，F(xiàn)在淘寶都這么水了嗎？有沒有大神支招??？                

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