幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家以描述不符申請(qǐng)售后，沒(méi)提供證據(jù)商家拒絕小二會(huì)怎么判？

淘寶買(mǎi)家以描述不符申請(qǐng)售后，沒(méi)提供證據(jù)商家拒絕小二會(huì)怎么判？

7Days心晴樓主|2019-12-08|22:28|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6029

用戶申請(qǐng)退貨退款，問(wèn)原因選的描述不符，但是沒(méi)有提供證據(jù)這邊兒拒絕了！然后小二介入會(huì)怎么處理？這邊兒工作人員有聯(lián)系，告知改成其它原因，協(xié)商然后給于退貨退款！但是用戶不改，那就讓用戶舉證！但是用戶舉證只是聊天記錄~ 機(jī)器圖片沒(méi)有上傳~ 也沒(méi)給我們這邊兒工作人員發(fā)！

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