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淘寶店申訴少提交資料被系統(tǒng)強(qiáng)制刪除爆款鏈接，怎么辦？

小吶樓主 | 2019-12-23 | 22:35 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀：8689

因最近有幾單退款的買家不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)都是小二介入處理，系統(tǒng)就檢測(cè)商品可能不合格，我們是官方授權(quán)的店鋪。系統(tǒng)要提供商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，我們售后理解錯(cuò)誤誤上傳了商品3C檢測(cè)報(bào)告以及官方授權(quán)證書(shū)。晚上19點(diǎn)提交的，早上9點(diǎn)上班發(fā)現(xiàn)爆款鏈接被刪除了，且無(wú)2次申訴機(jī)會(huì)，期間小二也是很不耐煩的說(shuō)沒(méi)有按系統(tǒng)提供的就直接執(zhí)行，且不能2次申訴，即使再提供也沒(méi)用了，感覺(jué)就像是一個(gè)冤案一樣，一個(gè)幾年的爆款就這樣默認(rèn)被小二刪除了？

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