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貨沒(méi)退回來(lái)且小二直接退了貨款，淘寶商家該怎么處理？

159****2712樓主|2019-12-20|22:40|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：2006

客人不同意，一起申請(qǐng)了9樣退貨，現(xiàn)在退回來(lái)8樣，還有一樣沒(méi)有收到貨，小二就直接幫客人退款成功了。淘寶規(guī)則不是有說(shuō)明可以要求客人補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的嗎？現(xiàn)在怎么小二就不支持賣(mài)家，直接退貨款給買(mǎi)家了？迷茫中。找誰(shuí)申訴？

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