幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶定做的產(chǎn)品,我們已經(jīng)發(fā)貨,買家無故退款,淘寶會處罰嗎?

    淘寶定做的產(chǎn)品,我們已經(jīng)發(fā)貨,買家無故退款,淘寶會處罰嗎?

    時(shí)尚charm_88樓主|2019-12-07|22:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9467

             我們家都是定制的產(chǎn)品,下單前就明確告知確認(rèn)好樣本之后周期是4-6天發(fā)貨的,而且定做的產(chǎn)品是不退不換的,買家自己也同意了,結(jié)果樣本給他自己確認(rèn)了4-5天,好不容易確認(rèn)好了,我們生產(chǎn)制作,結(jié)果過了好幾個(gè)小時(shí),他自己來說還有內(nèi)容沒有放進(jìn)去,我們客服和他說因?yàn)?.1要放假,廠里都是加班加點(diǎn)印刷,已經(jīng)不能修改了,買家說的還更好笑,說已經(jīng)印刷了的就丟掉,重新給他印刷,我們客服說重新印刷是可以的,但是已經(jīng)出來的損失要他們承擔(dān),他就不吭聲了,一直催發(fā)貨,29號下午3點(diǎn)確認(rèn)的,30號要我們發(fā)貨,客服解釋說確認(rèn)好之后要4-6天發(fā)貨的,5.1放假,我們3號給他發(fā)貨的,結(jié)果等我們給他發(fā)貨了,他直接申請退款,淘寶還有鬼一樣的急速退款,我們想拒絕都不行,就給他打電話,他一直說不要了,不要了,然后我就嘴賤罵了他幾句,這樣就被投訴惡意騷擾了,請問會被投訴成功嗎?                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    直通車推廣的目的是什么?有效果嗎?

    天貓優(yōu)惠券怎么用?怎樣用天貓優(yōu)惠券?

    閑魚扣分多久清零一次?怎么處理?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666