挺般配的的買家買了衣服不肯申請(qǐng)退貨，怎么辦？

         14號(hào)買家又在我店里買了其它衣服，和買家溝通了，在淘寶網(wǎng)上還被買家罵了，還給買家發(fā)了信息，買家還沒(méi)有申請(qǐng)退貨，買家自己還開過(guò)網(wǎng)店的，買家15年注冊(cè)到今年17年沒(méi)有買過(guò)任何東西，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦                

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