閑魚不確認收貨可以退款嗎?
幕思城花花樓主|2022-06-28|10:52|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:1256
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閑魚購物和淘寶購物一樣,收到東西之后是需要買家點擊確認收貨的,點擊之后金額會打到賣家賬戶,區(qū)別是閑魚風(fēng)險更大,不過閑魚也是能夠退貨的,那么不確認收貨可以退款嗎?
一、閑魚不確認收貨能退款嗎?
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
二、如何處理退款?
作為賣家如果不是質(zhì)量問題等情況一般是不會退貨的,那么如果遇上故意找茬的買家我們有2種方式處理:1、賣家先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退款退貨申請,用第一種方式能夠處理是最好的。
2、買家堅持要退貨,而你已經(jīng)確認跟你的寶貝無關(guān),也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。
交易管理一已賣出的寶,貝,選中申請的退款后面的退款詳情,然后我們拒絕退款申請,在這里輸入拒絕原因和說明,或者上傳憑證,也證明和我們無關(guān)。
三、對于買家想要退款又該怎么操作?
1、已經(jīng)購買了物品,但賣家還沒有發(fā)貨。
解決方法:這種情況下我們可以直接申請退款,然后和賣家商量一下,一般會直接退給你。
2、購買商品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西有質(zhì)量問題。
我們可以第一時間跟賣家溝通一下,如果賣家同意退貨,可以走退貨流程。
如果對方不同意,那么可以申請?zhí)詫毧头槿耄疤崾秦浳镉袉栴}。
一般沒有理由是不退貨的。
3、購買商品,收到貨之后發(fā)現(xiàn)東西不喜歡。
再貨品沒有質(zhì)量問題的情況下,一般是不退貨的。
這時你可以掛閑魚,二手低價轉(zhuǎn)讓的,讓你的閑置游起來。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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