淘寶買家簽收了外包裝破損的商品，這種責任到底該誰承擔？

         買家在快遞公司自提的快，并簽收了，回家發(fā)現(xiàn)快遞包裝及商品都破損，快遞公司說簽收時包裝是完好的，現(xiàn)在買家申請退貨，我拒絕，然后買家申請?zhí)詫毥?，淘寶客服居然同意了買家的退貨要，商品破損買家完全可以拒收的，...                

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