淘寶店鋪被買家投訴惡意騷擾，怎么辦？怎么處理？

         在旺旺聯(lián)系買家修改評價，旺旺發(fā)了8條，短信兩條，電話沒打，之后被買家投訴惡意騷擾，聯(lián)系買家旺旺vx電話協(xié)商撤訴，給買家補償，買家各種聯(lián)系不上。請問這樣還有挽回的余地嗎?                

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