幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪優(yōu)惠券設(shè)置錯誤已經(jīng)通知買家不要下單,可以拒絕發(fā)貨嗎?

    淘寶店鋪優(yōu)惠券設(shè)置錯誤已經(jīng)通知買家不要下單,可以拒絕發(fā)貨嗎?

    159****4749樓主|2019-12-22|22:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3104

             原本滿1400元減100元的優(yōu)惠券設(shè)置錯誤成滿400元減100元,買家A在優(yōu)惠券設(shè)置之前已經(jīng)拍了一件商品但是還未發(fā)貨,看到店鋪有該大額優(yōu)惠后申請了退款,并領(lǐng)取了該優(yōu)惠券;我們發(fā)現(xiàn)這個問題旺旺上跟客戶說明是店鋪失誤...                

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