淘寶買家申請描述不符僅退款，拒絕2次了還來申請，賣家該怎么辦？

買家確認(rèn)收貨后半個月后再來申請售后僅退款，原因：材質(zhì)/面料與商品描述不符，拒絕2次了還繼續(xù)申請退款，旺旺聯(lián)系不回，電話停機，現(xiàn)在我該怎么處理？

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