淘寶買家申請(qǐng)不合理退款還把東西給簽收了要怎么投訴他？

         前天遇到一個(gè)客戶，人在中山可是地址寫的是貴州某地，跨省購(gòu)買包郵商品，告知只發(fā)快捷快遞，而且貨源緊張要3天后發(fā)貨，買家說沒問題，然后發(fā)貨之后還給他短信提醒，到貨之后也短信提醒?？墒琴I家突然上線了申請(qǐng)退款...                

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