淘寶店是二手拆車件，卻要我們提供質(zhì)檢報(bào)告和合格證，怎么辦？
188****7007樓主|2019-12-11|23:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9525
前幾天賣配件給遼寧一個(gè)買家，交易前清楚說明是二手拆車件，并且約定二手拆車件有很多不確定因素，雙方不要推卸責(zé)任，就是無(wú)理由退貨，但是運(yùn)費(fèi)不退，買家答應(yīng)了，但是收貨后就變了嘴臉，說三到四的，要求退貨還不退，竟然確認(rèn)收貨后給差評(píng)，并且要求售后維權(quán)，淘寶要求我們上傳合格證，質(zhì)檢報(bào)告，貨物一致性證明，坑啊。二手拆車件哪里有這些，都是憑寶貝快照驗(yàn)貨，結(jié)果是我們輸了，但是我們不服氣啊，得了差評(píng)，還要配運(yùn)費(fèi)，淘寶現(xiàn)在處理問題是**決定腦袋啊，事實(shí)聊天證據(jù)擺在哪里。根本不看啊。現(xiàn)在聯(lián)系客服人工的也聯(lián)系不上。
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