淘寶店鋪產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞，商家同意補(bǔ)發(fā)買家卻退款怎么辦？

         快遞運(yùn)輸過程中造成產(chǎn)品損壞，買家已簽收，商家同意重新補(bǔ)發(fā)，但買家要退款，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？                

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