淘寶買家在我這里買了衣服，每次都申請僅退款不退貨怎么辦？

         第一次我們拒絕了，后來又申請售后，猶豫比較忙沒時間出來 買家填寫的單號也沒記錄 淘寶系統(tǒng)都給他退款了，第二次來買又是這樣的情況 收到衣服 又申請僅退款 但是我們無奈 又聯(lián)系不到旺旺買家本人 求助！                

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