幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家因細微誤差要求退款,理由是描述不符怎么處理?

    淘寶買家因細微誤差要求退款,理由是描述不符怎么處理?

    水平線樓主|2019-11-10|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4275

             本人銷售毛衣針,一買家購買了我家毛衣針,我的寶貝分類里寫毛衣針長度是35厘米,該買家買前問我這款針是多少長度我告知是約35厘米左右,該買家收到貨后說只有34厘多,并沒有分類里寫的35厘米,說我描述與實際不符,要求退款怎么辦?                

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