淘寶店鋪因一件不發(fā)貨被差評怎么辦？

淘寶店鋪因一件不發(fā)貨被差評怎么辦？我店鋪是做新型材彩石金屬瓦的，屬大件商品，要有一定的量才好發(fā)貨，在產(chǎn)店鋪和品頁面都有說明的，但買家直接下單付款，然后我們客服和買家溝通了，再次說明了一件不能發(fā)貨，且買家拍的是配件，按規(guī)定更不能單獨發(fā)。   

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

經(jīng)營淘寶網(wǎng)店的證明在哪里可以開呢？需要哪些條件嗎？

淘寶直播還沒浮現(xiàn)權，每天播的直播刪除，會影響浮現(xiàn)權審核嗎？

淘寶商城上買到假貨的解決辦法是什么，怎么申訴？