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淘寶買(mǎi)家說(shuō)商品傷到自己，讓我們處理怎么辦？

少年心情當(dāng)浮云樓主|2019-12-14|23:10|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1838

買(mǎi)家買(mǎi)了雙鞋，昨晚聯(lián)系我們說(shuō)鞋底有釘子，扎他受傷，我們希望買(mǎi)家能拍個(gè)鞋有釘子處的圖片，買(mǎi)家說(shuō)鞋子已經(jīng)扔掉，現(xiàn)在買(mǎi)家的意思是，鞋子已經(jīng)扔到，退貨不可能，腳也不能白扎，要我們負(fù)責(zé)，對(duì)這種我該怎么辦？

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