淘寶買家收到貨說有瑕疵，要退貨怎么辦？

         買家收到貨說有點(diǎn)污漬，感覺是別人試穿過的，心里不舒服，要退貨，那賣家應(yīng)該承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)嗎？我覺得這是買家主觀想法，鞋子本來就是正常全新的，應(yīng)該買家自己承擔(dān)吧。這種情況淘寶會支持買家嗎？                

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