幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶生鮮店鋪不支持退貨退款,買家以不符合描述為由退貨怎么處理?

    淘寶生鮮店鋪不支持退貨退款,買家以不符合描述為由退貨怎么處理?

    嗯那樓主|2019-11-11|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1951

    我是賣生鮮的,不支持退貨退款,買家以不符合描述為由要求退貨,怎么處理符合規(guī)則?如果給退貨的話,我發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由誰負(fù)擔(dān),如果拒絕,淘寶會怎么處理,剛開店實(shí)在不明白。這個沒辦法用描述符合不符合來判定的吧,淘寶客服是說可以申請介入,但是介入會不會對店鋪造成負(fù)面影響呢?       

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