同城買家退貨PS快遞單，填虛假單號，我該提供上門服務嗎

長話短說，訂單編號1574093057970283，5月23號在小店申請了【七天無理退換貨】，但填寫的退貨運單號是虛假單號。

5月26號晚，買家看到他填的快遞單號顯示被簽收后，就旺旺聯(lián)系我們退款，還發(fā)了一張發(fā)貨底單（后面經(jīng)快遞核實此單是PS的）。

?

?

我們的退貨地址是在廣州市白云區(qū)馬務這邊，買家填的單號是在廣州同和被簽收，這兩個地方相距足有14公里左右看到這種情況我們聯(lián)系了圓通快遞要求查看真實的簽收圖，快遞提供的真實面單如下：?

真實的面單是電子單，且單號的長度也符合電子單的位數(shù)，而買家PS的那張是普通單，一般普通單的單號不會有這么多數(shù)字，當我們截圖真實底單聯(lián)系買家時候，他卻一直不回復于是我們在規(guī)蜜發(fā)起了投訴?

然而在舉證充足的情況下，規(guī)蜜依然是不成立的，我今天是第三次提交了，不知道能否成立，聯(lián)系阿里保，阿里保就一句【親親 規(guī)蜜會以買家賬號進行審核的 建議以規(guī)蜜處理結(jié)果為準哈 】你們又不是不知道商家擔心的是什么，不就是你們設置的售后數(shù)據(jù)嗎？你們除了跟智障般叫我們介入，還能干點別的嗎？這么明顯的惡意訂單，有那么難判斷嗎？？?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。