淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款之后簽收了產(chǎn)品,客戶(hù)不承認(rèn)怎么辦?
Chenxionglei樓主|2019-12-09|23:20|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:6775
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我要曝光一個(gè)旺旺名為wbq18800575727,支付寶名為***6975666@qq.com的客戶(hù),在我店里用同一個(gè)旺旺給不同的人買(mǎi)衣服,3月19號(hào)16:29分下單,同日21:15申請(qǐng)僅退款,我跟工廠聯(lián)系了說(shuō)這個(gè)僅退款了,貨不要發(fā),但是工廠忙得忘記了,還是發(fā)出去了,等我月底做對(duì)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)這票3月29日簽收成功,趕緊聯(lián)系客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)她不是用這個(gè)旺旺買(mǎi)的,錢(qián)已經(jīng)用微信轉(zhuǎn)給店家了,只有微信轉(zhuǎn)賬記錄,交易內(nèi)容全部刪除。現(xiàn)在她幫我申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胨坪跻彩怯谑聼o(wú)補(bǔ),我覺(jué)得淘寶就只能維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,不能維護(hù)賣(mài)家的正當(dāng)合法權(quán)益嗎?
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1淘寶店鋪寶貝通過(guò)了天天特價(jià)報(bào)名,為什么不能修改庫(kù)存?
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