淘寶顧客未按要求拆貨并以假貨為由退貨,我要怎么維權(quán)?
139****6444樓主|2019-12-04|03:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7476
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顧客在我店里購買了產(chǎn)品,打包發(fā)貨時就把產(chǎn)品二維碼拍下發(fā)給顧客,并要求顧客收到產(chǎn)品第一時間確認(rèn)二維碼對不對然后查詢真?zhèn)危?lián)系我跟蹤售后,但是顧客收到后,直接就聯(lián)系我怎么打開,實際未確認(rèn)商品二維碼,導(dǎo)致商品有誤,責(zé)任在誰呢?
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