淘寶顧客未指明原因直接給了三星評價，該怎么處理呢？
137****1127 樓主 | 2019-11-28 | 03:50 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀：2637
買家收貨后給了好評，但卻在商品描述與服務(wù)中各給了三星評價，唯獨物流是五星的.而且買家一聲不吭，我這也不知道是哪位買家，又不好逐一詢問以了解情況請問哪位前輩知道這個情況，我怎么辦？
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