淘寶定制類商品,客戶各種理由找茬申請退款怎么辦?
qqlcg樓主|2020-01-01|23:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7457
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客戶要求訂制尺寸展示柜。我們也提供了尺寸圖,還表明純手工制作,尺寸會有偏差。后來客戶收到了。有一個出現(xiàn)尺寸高低,不明顯。客戶各種理由說要退貨。退款,說質(zhì)量問題。 材料薄。 等等我說重新做一個給他 不同意 要退。淘寶會支持?客戶說他同事買的材料厚, 亞克力材料每一批都一樣的。會有小小差距。我們答應(yīng)把一個退了。沒有問題的那個不給予退款,他說尺寸高了。門開的不直。但是他提供的問題全部都不影響旋轉(zhuǎn) 和展示。我該怎么辦?
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