他把客人的退單時(shí)間還沒(méi)有到，小二可以擅自退款給買(mǎi)家？

之前有個(gè)買(mǎi)家退貨退款，發(fā)回后物流顯示簽收了，但是工廠入庫(kù)到通知我還有兩三天時(shí)間，所以也沒(méi)來(lái)得及處理退款。買(mǎi)家有也沒(méi)有旺旺上來(lái)催我。忽然收到淘寶通知小二介入處理，顯示是把款退給了顧客但是又顯示支持賣家。我有點(diǎn)懵，我也沒(méi)拒絕退款呀，退單時(shí)間也沒(méi)有到，小二評(píng)什么就介入啊，平臺(tái)上又遲遲召喚不到小二咨詢，只好在問(wèn)商友里問(wèn)問(wèn)，大家有遇到類似問(wèn)題嗎？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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