客戶說食品發(fā)臭，淘寶商家該怎么處理？

         何小姐11.11購買了一份板栗粽3袋6只裝，總價46.9元。12.6發(fā)起售后內容：今天給孩子蒸了栗子粽，都是壞的，又苦又酸臭，根本沒辦法吃，栗子壞了有黃曲霉菌，孩子吃了怎么行？買了你們家無數次第一次碰上這事兒，收到貨我們都是冷凍保存。  遇到這種問題售后客服該怎么處理？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶拉新是什么任務？淘寶店鋪有哪些優(yōu)惠方式？

淘特售后有責率是什么？常見問題分享

拼多多跨年準點秒殺是真的嗎？如何快速秒殺到商品？