幕思城 > 電商問答 > 交易糾紛 > 淘寶商家已收到退貨但是買家就是不申請退貨退款,是怎么回事?

    淘寶商家已收到退貨但是買家就是不申請退貨退款,是怎么回事?

    xm_向陽花 樓主 | 2019-12-10 | 23:56 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:591

             買家購買了產(chǎn)品也買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),然后以不喜歡為由申請過了退貨退款,這邊同意了,之后就一直沒有填錄單號(hào),退貨產(chǎn)品也已經(jīng)收到了,想問下購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單是不能在買家沒有填錄單號(hào)的情況下商家單方面退款嗎?有聯(lián)系過買家,看過了也沒回復(fù),不知道怎么處理此類狀況?                

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