買家差評，投訴規(guī)蜜不成功，淘寶賣家怎么解決？

淘寶開店第一次遇到這樣的買家，一個賬號，說錢不夠，拍了2個訂單，實際一個商品，申請各種理由退貨，因為防拆標撕毀，我們拒絕退貨，然后就各種理由差評，實在受不了，規(guī)蜜投訴也沒用，太氣人。 

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