淘寶要賣家提供沒拒收退貨的證據(jù)，淘寶店鋪怎么辦嗎？

客戶退貨寄的信豐快遞沒送貨上門，導(dǎo)致我們不能正常收件，現(xiàn)在客戶請小二介入投訴我們拒收快遞！其實我們并沒有拒收，現(xiàn)在客戶要我們提供沒拒收的證據(jù)，請大家說說要我舉證合理嗎？是不是客戶應(yīng)該要求快遞提供我拒收的證據(jù)才對呢？               

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