買家故意收貨后申請退款，淘寶商家該如何處理？

買家故意收貨，然后申請了退款，就算是退款退貨，我們也想知道是什么原因，想買家提供圖片證實(shí)一下，但是買家故意不接電話，支付的實(shí)名認(rèn)證是姓B的，收貨人名字是T先生，旺旺號(hào)是剛新開不久的白號(hào)，我們是懷疑這個(gè)是屬于詐騙行為，我們該怎樣處理？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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