淘寶寶貝被退款，填寫不了退貨地址怎么辦？

我是新開的店鋪，選擇的是一件代發(fā)那種。我有個顧客買了我店鋪里的一件衣服，但是是假貨她要退款，我在我的供貨商那邊也申請了退款，我這邊同意我顧客退款的時候一直都填不了那個退貨地址，怎么辦？           

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