淘寶顧客靜默下單同一商品，留有備注的特殊要求，該怎么發(fā)貨？

客戶一次性下單一款鞋是這樣選擇的，顏色：金色。數(shù)量：3，然后在留言上寫一句發(fā)三種顏色！客戶下單前沒有與我們協(xié)商，我們與他核對(duì)地址的時(shí)候也沒有提出，好了，我們發(fā)貨的時(shí)候沒有注意到留言，發(fā)錯(cuò)貨物了該怎么辦？                

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